Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu kullanım koşulları; Puremea Kozmetik (bundan sonra "Puremea" olarak anılacaktır) ile www.puremea.com.tr adresini ziyaret eden veya üyelik oluşturan kullanıcılar (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

Puremea; kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin online satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Puremea, sunduğu hizmetleri, ürün yelpazesini ve platform özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik Koşulları

• Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
• Hesap güvenliğiniz tamamen size aittir; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
• Hesabınızda gerçekleşen her türlü işlemden siz sorumlusunuz.
• Puremea, kurallara aykırı davranan üyelerin hesabını askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Satın Alma

• Siparişiniz, ödeme onayından sonra kesinleşir.
• Ürün fiyatları KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Stok yetersizliği veya fiyat hatası durumunda Puremea siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödemeniz iade edilir.
• Ürün görselleri temsilidir; renk ve görünüm hafif farklılık gösterebilir.

5. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, kargo firması ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikmelerden Puremea sorumlu tutulamaz.

6. İade ve İptal

• Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir.
• Hijyenik nedenlerle ambalajı açılmış kozmetik ürünleri iade kabul edilmez.
• İade onayından sonra ödemeniz 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
• Kargoya verilmemiş siparişler hesabınızdan iptal edilebilir.

7. Fikri Mülkiyet

Puremea markası, logosu, ürün görselleri, site tasarımı ve tüm içerikler Puremea Kozmetik'e aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır; çözüme kavuşturulamazsa Mardin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: puremea.tr@gmail.com adresine yazabilirsiniz.